2022 március 23-án Flekács Zoltán, Performance Divíziónk vezetője tartott webináriumot arról, hogy hogyan lehet megfelelően beállítani és optimalizálni a Shopping-kampányokat a jobb eredmények eléréséhez.

Az előadás témái:

• E-kereskedelmi körkép
• Shopping / Performance Max kampányok optimalizálása
• Shopping For Business Objectives (SFBO)

A webináriumról készült felvételt itt tekintheted meg:

E-kereskedelmi körkép

Alapvetően elmondható, hogy a 2020-ban, év elején elindult magyarországi e-kereskedelmi bővülés nem esett vissza 2022 elején sem. A 2020. januári bázist nézve a Google Ads költések alapján megállapítható, hogy több mint kétszeres növekedés történt.

Meg kell jegyeznünk, hogy 2021-hez képest az év eleji időszakok összehasonlításnál nem tapasztalható jelentős változás, sem pozitív, sem negatív irányba.

Shopping-kampányok: az alapbeállításokon túl

A következőkben tárgyalt beállításokkal plusz bevételekre tehetsz szert, tehát az alapbeállításokon túl ezekkel is mindenképpen érdemes foglalkozni.

Konverziómérés: +5-10% konverzió érhető el!

1. Google Ads vs. Analytics konverziómérés – saját tapasztalataink szerint a Google Ads saját konverziómérése előnyösebb lehet, mert:

• több konverziót tud bemérni (nemcsak last click alapon)
• gyorsabban bekerülnek a konverziók (ez különösen fontos lehet pl. akciós időszakokban)

2. Mérés vs. valóság
3. 90 napos kattintás-konverziós ablak
4. Attribúciós modell – több adatból, gyorsabban tud dolgozni a rendszer

Új vásárlók szerzése kampánycél

A „New customer acquisition” beállításról beszélünk (ez egyelőre nem elérhető a Performance Max rendszerben – 2022. márc. 28.). Meghatározhatod, hogy mennyit ér neked egy új vásárló megszerzése, és az algoritmus ettől függően dönti el, hogyan és mely termékeket jeleníti meg a Shopping-hirdetésekben.

Területi célzás

Előfordulhat, hogy az alapbeállítás miatt olyan országokban is megjelenik a Shopping-hirdetésed, ahová nem is szállítasz. Ebben az esetben felülbírálhatod ezt a beállítást, és a Target részen a második opciót jelölöd be:

Cél ROAS meghatározása

1. Legyen beállítva cél ROAS a kampányokhoz – különben az automatikus beállítás 200% lesz (ne legyen túl alacsony, mert veszteséget termelhet, de ne legyen indokolatlanul magas sem, mert nem fog elég elérést generálni a kampány)
2. Ha be van állítva, az történjen az üzleti megtérülési szempontok szerint, ne pedig csak „érzésből” – határozz meg kampánycélt, vedd figyelembe az árrést

Shopping For Business Objectives (SFBO)

Minden webáruháznak kampányszegmentálást ajánlunk egy üzleti szempontrendszer alapján, hiszen nincs olyan, hogy minden terméknél azonosak az árrések, a raktárkészletek, a szezonalitások stb.

Erről szól a Shopping For Business Objectives keretrendszer, amely segít az e-kereskedőknek kialakítani az üzleti céljaikkal összhangban lévő Shopping-kampányaikat.

Abban segít, hogy eldönthesd, egy termék mennyire fontos és milyen hozzáadott üzleti értéket képvisel – az egyes termékeket üzleti célok szerint címkézzük, csoportosítjuk, és így érjük el a megtérülő növekedést.

Nézzünk egy példát SFBO-ra!

1. Van két termék (A és B) az alábbi paraméterekkel:

Látszik, hogy a B-terméket alacsonyabb ROAS mellett is megéri hirdetni.

Érdemes tehát külön ROAS-t beállítani a kétféle terméknek, és a B-termék elérését nem korlátozni magasabb ROAS-sal.

A valóságban igencsak meghatározhatja a profitod mértékét az, hogy alkalmazod-e az SFBO keretrendszert, illetve kampányszegmentációt vagy sem.

Az alábbi táblázat szerint az árrés szerinti ROAS-beállításoknak köszönhetően ugyan több költés történt, de ezzel együtt magasabb bevétel és magasabb profit is realizálódott.