Interjú Poppe Anna marketingvezetővel
2021. szeptembere óta.
Azonnal, az induláskor, hiszen a Growww Digital marketingügynökséggel dolgozva kézenfekvő volt, hogy az ő megoldásukat válasszuk.
Szinte azonnal a leghatékonyabb csatorna, illetve kampánytípus lett a shopping hálózata, azaz a legjobb CPA-val tudta és tudja azóta is szállítani a konverziókat.
„Egy sikeres webshop nem hagyja ki a CSS Shopping- hirdetésekben rejlő lehetőségeket”
A feed-eken folyamatosan fejlesztünk, javítunk. Alapvetően a GTIN és a kategóriák pontos megadásával, a szövegek és képek optimális használatával, illetve néhány egyéni címke bevezetésével érünk el jó eredményeket.
Kezdetben nem érték el a PMax-kampányok a Smart Shopping-kampányok hatékonyságát, de a betanulási fázist követően hozták az elvárt eredményt, és mára már kizárólag PMax-okat futtatunk Shopping-kampányok helyett.
Az eredményességi mutatókon felül fontosnak tartjuk a partnerkapcsolatot is: a Growww Digital ügynökséggel együtt éljük a bizniszünket, csapattagként tekintünk rájuk: adatalapon, közösen tervezünk hosszabb időszakra is, illetve törekszünk az aktualitásoknak megfelelő optimalizálásra akár napi szinten, melynek egyik fő komponense a Shopping láb.
Interjú Tóth Máté online marketing managerrel
Rögtön a Google Shopping magyarországi megjelenését követően, 2020 elején kezdtük kínálni a Shopping-hirdetésekkel kapcsolatos szolgáltatásaikat e-kereskedő partnereink számára, a bevezetési időszak során a Growww Digital is szakmai tanácsadó segítséget nyújtott.
Nagyon hasznosak voltak a webináriumok, amelyeket a naprakész tudással rendelkező szakértőitek tartottak. Ezenkívül készséggel álltatok rendelkezésünkre, ha tanácsra volt szükségünk.
Miután felismertük és megértettük a CSS (Comparison Shopping Service) / CSP (Comparison Shopping Partner) megoldás nyújtotta kedvező lehetőséget, nem volt kérdés, hogy használjuk is – hiszen ügyfeleik számára így alacsonyabb licitárakat tudunk biztosítani.
Jelenleg mintegy 9 e-kereskedő partnerünk számára biztosítjuk a szolgáltatást, akik így eredményesebben hirdethetnek versenytársaikkal szemben.
Az alap a jó feed, amit Ti is folyamatosan hangsúlyoztok. A megfelelő feed már félsiker! Természetesen érdemes kihasználni a CSP licenszt, hiszen az a Merchant Center-összekötést követően már „nem kér enni”, biztosítja a kedvezőbb licitárakat.
Hozzátenném még, hogy a Shopping-optimalizáláson kívül fontos a webshop felhasználói élmény (UX), checkout folyamat optimalizálása is, mind mobileszközökre, mind asztali gépekre, mert ezen is rengeteg vásárlás áll vagy bukik.
„Sikeres ügynökségként nem engedheted meg magadnak, hogy ne a legjobb lehetőségeket biztosítsd ügyfeleidnek”
Igen, jó néhány ügyfelünknél futnak már Performance Max kampányok. Az eredmények tekintetében hozzák a Smart Shopping szintjét, illetve pár esetben még jobban is teljesítenek.
Nem kerülhetik el a Shopping-hirdetések használatát, különösen mobileszközök esetében. Oda kell figyelni a szezonális változásokra, amikor bizonyos szektoroknál nagyon kiélezett verseny alakulhat ki, és ilyenkor gyors reagálás szükséges a kampánymenedzsmentben.
Óriási nyomást gyakorolnak a külföldi, jellemzően cseh e-kereskedők a hazai online piacra. Aki talpon akar maradni, csak minőségi webáruházzal és magas szintű kampányokkal, valamint kiszolgálással érheti ezt el a jövőben.