Az üzletileg megtérülő Shopping-kampányok – hogyan érd el?

2022. március 23-án Flekács Zoltán, Performance Divíziónk vezetője tartott webináriumot arról hogy hogyan lehet megfelelően beállítani és optimalizálni a Shopping-kampányokat a jobb eredmények eléréséhez.

Az előadás témái:

• E-kereskedelmi körkép
• Shopping / Performance Max kampányok optimalizálása
• Shopping For Business Objectives (SFBO)

A webináriumról készült felvételt itt tekintheted meg:

E-kereskedelmi körkép

Alapvetően elmondható, hogy a 2020-ban, év elején elindult magyarországi e-kereskedelmi bővülés nem esett vissza 2022 elején sem. A 2020. januári bázist nézve a Google Ads költések alapján megállapítható, hogy több mint kétszeres növekedés történt.

Meg kell jegyeznünk, hogy 2021-hez képest az év eleji időszakok összehasonlításnál nem tapasztalható jelentős változás, sem pozitív, sem negatív irányba.

Forrás: ROIminer Google ads auditok, 170+ e-kereskedő. Részletesebb infó: covid.growwwdigital.com

Shopping-kampányok: az alapbeállításokon túl

A következőkben tárgyalt beállításokkal plusz bevételekre tehetsz szert, tehát az alapbeállításokon túl ezekkel is mindenképpen érdemes foglalkozni.

Konverziómérés: +5-10% konverzió érhető el!

1. Google Ads vs. Analytics konverziómérés – saját tapasztalataink szerint a Google Ads saját konverziómérése előnyösebb lehet, mert:

• több konverziót tud bemérni (nemcsak last click alapon)
• gyorsabban bekerülnek a konverziók (ez különösen fontos lehet pl. akciós időszakokban)

2. Mérés vs. valóság

3. 90 napos kattintás-konverziós ablak

4. Attribúciós modell – több adatból, gyorsabban tud dolgozni a rendszer

Új vásárlók szerzése kampánycél

A „New customer acquisition” beállításról beszélünk (ez egyelőre nem elérhető a Performance Max rendszerben – 2022. márc. 28.). Meghatározhatod, hogy mennyit ér neked egy új vásárló megszerzése, és az algoritmus ettől függően dönti el, hogyan és mely termékeket jeleníti meg a Shopping-hirdetésekben.

Területi célzás

Előfordulhat, hogy az alapbeállítás miatt olyan országokban is megjelenik a Shopping-hirdetésed, ahová nem is szállítasz. Ebben az esetben felülbírálhatod ezt a beállítást, és a Target részen a második opciót jelölöd be:

Cél ROAS meghatározása

1. Legyen beállítva cél ROAS a kampányokhoz – különben az automatikus beállítás 200% lesz (ne legyen túl alacsony, mert veszteséget termelhet, de ne legyen indokolatlanul magas sem, mert nem fog elég elérést generálni a kampány)
2. Ha be van állítva, az történjen az üzleti megtérülési szempontok szerint, ne pedig csak „érzésből” – határozz meg kampánycélt, vedd figyelembe az árrést

Shopping For Business Objectives (SFBO)

Minden webáruháznak kampányszegmentálást ajánlunk egy üzleti szempontrendszer alapján, hiszen nincs olyan, hogy minden terméknél azonosak az árrések, a raktárkészletek, a szezonalitások stb.

Erről szól a Shopping For Business Objectives keretrendszer, amely segít az e-kereskedőknek kialakítani az üzleti céljaikkal összhangban lévő Shopping-kampányaikat.

Abban segít, hogy eldönthesd, egy termék mennyire fontos és milyen hozzáadott üzleti értéket képvisel – az egyes termékeket üzleti célok szerint címkézzük, csoportosítjuk, és így érjük el a megtérülő növekedést.

Nézzünk egy példát SFBO-ra!

Van két termék (A és B) az alábbi paraméterekkel:

Látszik, hogy a B-terméket alacsonyabb ROAS mellett is megéri hirdetni.

Érdemes tehát külön ROAS-t beállítani a kétféle terméknek, és a B-termék elérését nem korlátozni magasabb ROAS-sal.

A valóságban igencsak meghatározhatja a profitod mértékét az, hogy alkalmazod-e az SFBO keretrendszert, illetve kampányszegmentációt vagy sem.

Az alábbi táblázat szemlélteti, hogy az árrés szerinti ROAS-beállításoknak köszönhetően ugyan több költés történt, de ezzel együtt magasabb bevétel és magasabb profit is realizálódott.

Természetesen nemcsak árrés, hanem készlet, szezonalitás és egyéb üzleti szempontok alapján is lehet optimalizálni.

SFBO – Mire van szükség a megfelelő optimalizáláshoz?

1. Világos üzleti cél(ok) – pl. készletkisöprés
2. Termékportfólió ismerete – hogy tudjuk, mi alapján érdemes szegmentálni
3. Árrések, készletinformáció, stb. az üzleti szempontból fontos mutatók termékszintű ismerete
4. A termékek felcímkézése a fentiek alapján (custom_label_0-4)
5. Kiegészítő feed
6. Merchant Center szabályok
7. Kampányok szegmentálása a címék alapján
8. Elemzés, kiértékelés, tesztelés

Bízunk benne, hogy ismért sikerült hasznos tudnivalókkal szolgálnunk a Shopping-kampányokkal kapcsolatban. Ha kérdésed merülne fel vagy segítségre lenne szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot, szívesen állunk rendelkezésedre:

csp@growwwdigital.com

Ajánlatkéréshez kattints ide.