Vigyázat! Kannibalizálhatják a Google Shopping kampányaidat. Megmutatjuk, mire kell odafigyelni e-kereskedői és PPC-s oldalon.

November 4-től elindítja Shopping szolgáltatását az Árukereső.hu, amellyel az árösszehasonlító oldalon listázott termékek automatikusan felkerülhetnek a Google Shopping felületére. A szolgáltatás leírása alapján “A Google Shopping felületről érkező átkattintások ára megegyezik az Árukereső.hu alapértelmezett átkattintási áraival”, amely majd a partner egyenlegéből kerül levonásra.

Összefoglalva, ez arra ad lehetőséget, hogy a kattintások arbitrázsával (egyébként üzleti szempontból sikeresen) foglalkozó Árukereső.hu az e-kereskedők/saját partnerei termékeit a Google Shopping felületén direktben is hirdesse, a látogatottságot egyenesen az adott partnerhez irányítva. Az átkattintási ár viszont az árösszehasonlító és az e-kereskedő közti megállapodás alapján kerül kiszámításra.

Ez a megoldás előnyt jelent azon e-kereskedők számára, amelyeknek nincs saját erőforrásuk vagy külsős szolgáltatójuk (ügynökség, szabadúszó), illetve szakmai tudásuk önálló Google Shopping kampányok futtatására, így ezt egyszerűen “kiszervezik” az árösszehasonlító oldalaknak. A kereskedők így egy új felületről, a Google keresőből is kapnak extra megjelenéseket, releváns forgalomterelést.

Azon e-kereskedőknek viszont, amelyek számára fontosak a megtérülési mutatók, illetve a kampányok feletti kontroll vagy rendelkeznek saját PPC kampányokkal 1) házon belülről vagy 2) ügynökség, PPC szabadúszók által menedzselve, azoknak szeretnénk felhívni figyelmét néhány lehetséges buktatóra:

• Megvan az esélye, hogy a fent leírt “kiszervezés” kannibalizálja a meglévő PPC hirdetéseket, csökkenhet a saját kampányaink megjelenési részesedése,
• A megtérülési mutatók csökkenhetnek a magasabb verseny és kattintási árak miatt,
• Opportunity cost: az e-kereskedő az árösszehasonlító oldalaktól, fix áron veszi a kattintást, nem pedig direktben a Google-től, aukciós modellben. A fix árban a Google átkattintási árán kívül a köztes szereplőknek fizetett árrés is benne van.

Bár az Árukereső.hu – a legnagyobb magyar árösszehasonlító szereplőként – csak november 4-től indítja el Google Shopping szolgáltatását, fontos megemlíteni, hogy több Magyarországon is aktív piaci szereplő már működik ezen modell alapján. Éppen ezért összeírtunk egy gyakorlati útmutatót a felderítésre és a kikapcsolás módjára:

1. A Merchant Center-be belépve a Shopping hirdetések beállítása / Társult vállalkozások és CSS menüpontban ellenőrizhetjük, hogy mely piaci szereplők jeleníthetnek meg az adott e-kereskedő nevében Shopping hirdetéseket.

2. A Google ads felületén az Aukció statisztika riportban ellenőrizzük, hogy kik jelennek meg versenytársként. Amennyiben az “Ön” soron kívül több helyen látjuk a saját domain-ünket, más piaci szereplő is terel forgalmat az adott weboldalra Google Shopping-ból.

3. Ellenőrizzük a klikk arbitrázzsal foglalkozó partnereinknél (árösszehasonlító oldalak és affiliate rendszerek), hogy mik az érvényben lévő beállítások. Tudomásunk szerint mindegyik esetében van opció a kikapcsolásra.

Extra tipp: az elkövetkező szűk egy hétben javasoljuk figyelemmel követni a Google Shopping hirdetéseket akár magasabb licitekkel is, mivel az Árukereső.hu a stratégia váltásra készülve kezd kivonulni a saját domain-jükre terelő kampányokból. Az alábbi aukcióstatisztika riportok alapján az látszik, ahogy egy hét leforgása alatt megfelezte a saját domain-re terelő Shopping hirdetéseinek a Google-ben való megjelenési részesedését az elmúlt két hétben:

Full disclosure: a Growww Digital a ROIshopper.com hivatalos ügynökségi – és ügynökségi partnerekkel dolgozó – Comparison Shopping Partner (CSS/CSP) üzemeltető.

A cikk írását az a jelenség ihlette, amikor egy CSS piaci szereplő nem adja át transzparensen a teljes, akár 20%-os árelőnyt a partnereinek. A Growww Digital-lel a kezdetektől fogva a transzparencia hívei vagyunk úgy a szakmai oldalt, mint az elszámolást illetően. A CSS együttműködéseink esetében a partnereink a teljes, akár 20%-os árelőnyt megkapják, ezért cserébe licensz díjat számlázunk. A jövőben sem tervezünk változtatni a szolgáltatásunk átlátható működési- és elszámolási elvén.